Возврат средств

💰Политика возвратов

✏️ Как запросить возврат

Для оформления возврата средств обратитесь к нам любым удобным способом в разделе «Контакты».
Мы обеспечиваем быстрое рассмотрение Вашего обращения и предоставление полной информации о процедуре возврата.

В обращении укажите адрес сервера, дату и сумму оплаты, а также причину возврата — это позволит рассмотреть запрос быстрее.

⌛Условия и сроки

Оценить качество услуги можно по истечении 60 минут с момента оформления Заказа. Запрос на возврат принимается в течение 24 часов с момента оформления Заказа; по истечении этого срока, а также если услуга была оказана в полном объёме и претензий к её качеству нет, возврат не производится.

Возврат не предоставляется, если претензия вызвана ненадлежащим ознакомлением с разделом «Правила» или нарушением условий Публичной оферты со стороны Клиента.

❌ Что не подлежит возврату

Сумма возврата не учитывает бонусные очки и другие дополнительные поощрения, полученные при использовании наших Сервисов, так как они не имеют денежной стоимости и не подлежат выплатам.
Кроме того, комиссии платёжных систем, удержанные при оплате или возврате, возврату не подлежат.

🕒Способ и срок возврата

Возврат денег осуществляется тем же методом, что и оплата, в рамках сроков, предусмотренных законом и регламентами платёжной системы (обычно не позднее 10 рабочих дней после подтверждения возврата).
Реальное время поступления средств варьируется в зависимости от Вашего банка или платёжного Сервиса и может быть иным.